고쳤는데 며칠 만에 다시 나올 때: 돌아가기 전에 같은 일인지 새로운 일인지부터 가르십시오
처음에 간 것은 증상을 설명하기 위해서였고, 두 번째에 할 일은 다른 것입니다. 두 번을 하나의 일로 잇는 것입니다. 이 점을 분명히 하지 못하면 두 번째는 완전히 새로운 수리로 다뤄지기 쉽고, 당신은 진단비부터 다시 내게 됩니다.
먼저 세 경우로 가르십시오
같은 증상이 전혀 나아지지 않은 경우, 원래 증상은 사라졌지만 다른 증상이 새로 생긴 경우, 그리고 한동안 괜찮다가 다시 돌아온 경우입니다. 정비소에는 이 셋이 서로 다른 일이고, 당신이 어느 쪽을 말하는지가 그들이 어디부터 볼지를 정합니다.
그러니 돌아가기 전에 스스로 확인하십시오. 어느 날 차를 찾아왔는지, 그 뒤 몇 마일을 달렸는지, 증상이 언제 나타났는지, 처음과 똑같은지입니다. 이 답들이 '아직도 문제가 있습니다'보다 훨씬 쓸모 있습니다.
지난번 서류를 가지고 가십시오
그 서류에는 그들이 무엇을 했고 어떤 부품을 바꿨는지 적혀 있습니다. 그 한 장이 이번 이야기가 어디에서 시작할지를 정합니다. 지난 작업의 연장인지, 새로운 의뢰인지입니다.
본 사이트에 차를 정비소에 맡길 때 서류를 남겨 두라는 글이 있습니다. 나중에 그것이 돈이 되기 때문입니다. 여기가 바로 그 나중입니다.
묻는 법: 무료로 해 줄 수 있느냐고 묻지 마십시오
물을 것은 이것입니다. 이번 상태가 지난번의 그 항목과 같은 일입니까? 같다면 지난 작업에 보증이나 후속 처리 방식이 있습니까? 업체마다 방식이 다르고 본 사이트는 어떤 업체의 규정도 서술하지 않지만, 이 질문 자체는 물어도 되는 것이고 그들이 작업을 시작하기 전에 물어야 합니다.
본 사이트(툴즈 사이트)에 청구서의 한 항목을 물을 때 물을 것이 「좀 깎아 주실 수 있나요」가 아니라는 글이 있습니다. 여기도 같은 이치입니다. 사실을 먼저 맞추고 나서 돈을 이야기합니다.
두 번째 견적도 서면으로, 그리고 대조할 수 있게
새로운 문제라고 본다면 새 견적이 나옵니다. 그 한 장은 지난 한 장과 나란히 놓고 보아야 합니다. 항목이 겹치는가, 지난번에 바꾼 것이 이번에 또 나오는가입니다.
본 사이트에 견적은 서면으로 받고 항목을 나누어 적게 하라는 글이 있습니다. 두 장 모두 서면일 때만 겹치는 부분이 보입니다. 한쪽이 구두였다면 이 대조는 되지 않습니다.
차를 다시 맡겨야 한다면 그것도 한 번의 '차가 없는 날들'입니다
두 번째로 맡길 때가 가장 과소평가됩니다. 이번에는 금방 되겠지 하고 생각하기 때문입니다. 그러나 그것이 흔드는 일은 처음과 똑같이 많습니다. 출퇴근, 아이 등하교, 반납 날짜, 그리고 이미 잡아 둔 다른 일들입니다.
본 사이트에 차가 정비소에 남아 있는 며칠 동안 얼마나 걸리냐가 아니라 어디서 막혔냐를 물으라는 글이 있습니다. 두 번째에는 더욱 그렇습니다. 부품을 기다리는 중과 아직 보지도 않은 것은 아주 다른 두 가지입니다.
두 번을 한 줄로 적어 두십시오
날짜, 주행 거리, 증상, 무엇을 했는지, 얼마를 냈는지. 두 번 모두 적고 같은 곳에 두십시오. 뒤에 세 번째가 있다면 그 한 줄이 당신이 내놓을 수 있는 유일한 것입니다.
본 사이트에 영수증과 문자와 기억에 흩어진 것을 차의 기록장 한 부로 모으라는 글이 있습니다. 같은 증상이 두 번째로 나타난 때, 그 기록장은 편의에서 필수로 바뀝니다.
이 글의 범위
이 글은 스스로 정리할 수 있는 순서와 물어볼 방식만 설명합니다. 어떤 업체의 보증 범위나 책임이나 요금 규정을 서술하지 않고, 어떤 수리가 적절했는지 판단하지 않으며, 기계나 안전에 관한 판단을 제공하지 않고, 법률 자문을 구성하지 않습니다.
보증과 후속 처리의 조건은 당신과 그 업체 사이의 서면 서류와 설명을 기준으로 하십시오. 주행 안전에 의심이 있으면 먼저 운행을 멈추고 전문가의 도움을 구하십시오.
핵심
처음에 간 것은 증상을 설명하기 위해서였고, 두 번째에 할 일은 두 번을 하나의 일로 잇는 것입니다. 그러지 못하면 새로운 수리로 다뤄져 진단비부터 다시 냅니다. 먼저 세 경우로 가르십시오. 전혀 나아지지 않았는가, 다른 증상이 새로 생겼는가, 한동안 괜찮다가 돌아왔는가. 돌아가기 전에 네 가지를 확인하십시오. 찾아온 날, 그 뒤의 주행 거리, 증상이 나타난 때, 처음과 같은지입니다. 지난번 서류를 가지고 가십시오. 물을 것은 무료 여부가 아니라 같은 일인지이고, 작업을 시작하기 전에 물어야 합니다. 두 번째 견적도 서면으로 받아 대조하십시오. 두 번을 한 줄로 적어 두십시오.