發生事故的當下：先做什麼，之後做什麼

事故當下人會慌，所以順序要事先記住。個案的責任認定與理賠請依保險公司與合格專業人士的說明。

先確認安全

確認自己與同車者的狀況，開危險警示燈，如果車輛可移動且需要，移到安全處。有人受傷或有明顯危險時，先聯絡緊急服務。

對方的姓名、聯絡方式、保險資訊、車牌與車輛資訊。現場照片要拍全景與細節。

如果有目擊者，取得聯絡方式。事後要找到他們幾乎不可能。

不要在現場對責任歸屬做出結論式的陳述。事實的描述與責任的認定是兩件事，後者由保險公司與相關程序處理。

本站另有一篇談停車場裡碰到旁邊那台而車主不在，這件事有固定的順序。只有你在場的那一種，這一句同樣適用。

依保單規定的時限通知保險公司。某些情況需要向主管機關報案，門檻各州不同。

就醫紀錄、維修估價、往來信件全部留存。

事故當下人會慌，能靠的是事前放好的東西，不是當下的記憶。這幾樣放在手套箱或固定的位置。

當天在情緒還清楚的時候，把經過寫成一份純粹的事實紀錄：時間、地點、天氣與路況、行進方向、當時做了什麼、聯絡了誰、幾點聯絡的。

只寫看到與做到的，不寫推測、不寫責任、不寫對方應該怎樣。這份紀錄的用途是你自己之後回想與說明時的依據，寫得越中性越有用。

現場處理完只是第一段。接下來是保險那一邊的往來、車子送修、以及可能出現的罰單或通知，各自有各自的節奏。

以下各篇分別接在後面，說的是流程與紀錄。本站另有一篇談對方的保險公司打來，先確認你在跟誰講話。

這一篇講的是事前準備與紀錄的方式。不提供任何現場處置、醫療、急救或安全方面的指引，不敘述任何報案門檻、通知時限或理賠規定，不判斷任何責任歸屬，也不構成法律或保險方面的建議。危及安全時請立即聯絡當地緊急服務；個案問題請依保險公司與合格專業人員的說明。

重點

先確認安全，蒐集對方資訊與現場照片，現場不做責任結論，依時限通知保險並留存所有紀錄。個案問題請向專業人士確認。

本站不推薦車商、車款、貸方或保險公司，不提供報價，也不保證任何貸款、保險條件或價格。利率、保費、稅費與法規會因信用紀錄、居住地與個人情況而不同並且會改變。請以貸方、保險公司與機動車輛管理處（DMV）提供的書面文件與當下公告為準，必要時諮詢合格的專業人士。

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