有沒有未處理的原廠召回？
召回是製造商針對特定批次發出的處理通知，而它跟一般的維修不同——通常由原廠負責處理。所以買車前查一次，成本是零。
為什麼買之前就要查
未處理的召回會跟著這台車，變成你接手之後要處理的事。而處理需要時間——預約、進廠、等零件。
而且如果有未處理的項目，那也是一個可以在交易中提出來討論的具體事項——例如請賣方在交車前處理完。
怎麼查
查詢的起點還是車輛識別碼。所以看車的時候先把那組號碼記下來或拍照。
- 實際可以做的
- 用車輛識別碼查詢主管機關提供的官方查詢管道
- 也可以直接聯絡該品牌的原廠或授權經銷商查詢
- 問賣方有沒有收到過召回通知、處理了嗎
- 如果已經處理，請他提供處理的證明
問賣方的方式
直接問：這台車有沒有未處理的召回？如果有，你會在交車前處理嗎？
如果賣方說「不知道」，那就自己查。這一項是可以自己查證的，不需要依賴對方的說法。
自己接手之後
買下之後，把車輛登記到你的名下，這樣之後如果有新的召回，通知會寄到你這裡。
本站另有一篇談收到一封說你的車有問題的信，先確認它是哪一種。接手之後真的收到那種信的時候，那一篇是分辨的方法。
另外可以定期自己查一次——例如每年保養的時候順便查。召回是隨時可能發布的，不是只有買車那一刻才有。
查到有未處理的項目時，先確認三件事
第一，這一項確實對應到這台車——查詢的依據是車輛識別碼，所以要確認你查的那一組跟車上的那一組一致，一碼一碼對。
第二，處理需要多久：要不要預約、零件在不在、大概要留車多久。第三，留車的那段時間你怎麼移動。這三件一起問完，才知道這件事對你的實際影響是多少。
另外一件容易漏的：後續的召回通知會寄到登記的地址。本站另有一篇談搬到別州之後車子的四件事要重來一次——地址那一項如果沒更新，之後的通知就到不了你手上。
本文的範圍
這一篇講的是查詢的方向與該詢問的問題。不陳述任何召回的內容或處理規定，不評估任何車輛，也不提供任何安全上的專業判斷。實際的查詢方式與處理程序，請以主管機關與原廠的正式說明為準。
重點
用車輛識別碼自己查，不要只信賣方的說法。有未處理的項目就問能不能交車前處理完。買下後把車登記到自己名下以便收到後續通知。