有没有未处理的原厂召回?
召回是制造商针对特定批量发出的处理通知,而它跟一般的维修不同——通常由原厂负责处理。所以买车前查一次,成本是零。
为什么买之前就要查
未处理的召回会跟着这台车,变成你接手之后要处理的事。而处理需要时间——预约、进厂、等零件。
而且如果有未处理的项目,那也是一个可以在交易中提出来讨论的具体事项——例如请卖方在交车前处理完。
怎么查
查询的起点还是车辆识别码。所以看车的时候先把那组号码记下来或拍照。
- 实际可以做的
- 用车辆识别码查询主管机关提供的官方查询渠道
- 也可以直接联系该品牌的原厂或授权经销商查询
- 问卖方有没有收到过召回通知、处理了吗
- 如果已经处理,请他提供处理的证明
问卖方的方式
直接问:这台车有没有未处理的召回?如果有,你会在交车前处理吗?
如果卖方说“不知道”,那就自己查。这一项是可以自己查证的,不需要依赖对方的说法。
自己接手之后
买下之后,把车辆登记到你的名下,这样之后如果有新的召回,通知会寄到你这里。
本站另有一篇谈收到一封说你的车有问题的信,先确认它是哪一种。接手之后真的收到那种信的时候,那一篇是分辨的方法。
另外可以定期自己查一次——例如每年保养的时候顺便查。召回是随时可能发布的,不是只有买车那一刻才有。
查到有未处理的项目时,先确认三件事
第一,这一项确实对应到这台车——查询的依据是车辆识别码,所以要确认你查的那一组跟车上的那一组一致,一码一码对。
第二,处理需要多久:要不要预约、零件在不在、大概要留车多久。第三,留车的那段时间你怎么移动。这三件一起问完,才知道这件事对你的实际影响是多少。
另外一件容易漏的:后续的召回通知会寄到登记的地址。本站另有一篇谈搬到别州之后车子的四件事要重来一次——地址那一项如果没更新,之后的通知就到不了你手上。
本文的范围
这一篇讲的是查询的方向与该询问的问题。不陈述任何召回的内容或处理规定,不评估任何车辆,也不提供任何安全上的专业判断。实际的查询方式与处理程序,请以主管机关与原厂的正式说明为准。
重点
用车辆识别码自己查,不要只信卖方的说法。有未处理的项目就问能不能交车前处理完。买下后把车登记到自己名下以便收到后续通知。