短期のレンタカー：受け取り時と返却時に1回ずつ写真を撮ることがいちばん大切

受け取る前に、まず1周して写真を撮る

4つの角度からそれぞれ全体を1枚ずつ撮り、次に、すり傷、へこみ、ホイールの損傷を1か所ずつアップで撮ります。車内も撮ります。シート、ダッシュボード、走行距離、燃料計です。

撮るときは、場所を判断できる目印が画面に入るようにします。この一連の写真が、返却のときの唯一のよりどころです。

燃料の決まりと走行距離を確認する

受け取り時の燃料の量と、返却時に求められる条件を先にはっきり尋ね、メーターを撮影しておきます。走行距離に上限がある場合は、上限がいくらで、超えたらどう計算されるのかも知っておきます。

当サイト（引っ越しサイト）には、自分でトラックを借りて引っ越すときの燃料と返却の決まりについての別の記事があります。原則は同じです。給油のレシートは取っておきます。

補償の部分をはっきり尋ねる

車を借りるとき、補償を追加で付けるかどうかを尋ねられます。付けるべきかどうかは、自分がすでに持っている補償が何を対象にしているかによります。それはカウンターではなく、自分の保険会社やカード発行会社に尋ねることです。

やるべきなのは、カウンターに行く前に自分の現在の補償範囲をはっきり尋ねておくことです。そうすれば、その場であわてて決めなくて済みます。

返却のときにも1回撮る

返却のときに、走行距離と燃料の量を含めて、もうひと通り撮ります。係員のいない返却場所であれば、この写真はいっそう重要です。その場で一緒に確認してくれる人がいないからです。

あわせて、レンタル契約書と最後のレシートを保管します。返却から数日たってから請求に現れる費用もあります。

請求が出たら一度照合する

引き落とされた金額を当初の見積もりと照合し、増えている項目がないかを見ます。疑問があるとき、手元には写真、レンタル契約書、レシートがあります。

当サイト（お金のサイト）には、身に覚えのない引き落としを見つけたときの対処の順番についての別の記事があります。レンタカーの請求をめぐる争いにも、同じ手順が当てはまります。

この記事の範囲

この記事が扱うのは、自分で残せる記録と尋ねるべき質問です。いかなるレンタカー会社や補償プランもすすめず、いかなる保険の条項やレンタルの規定も述べず、いかなる費用が妥当かどうかも判断せず、保険・法律・財務に関する助言にもあたりません。実際の内容は、レンタル契約書の文面と各事業者の正式な説明が基準です。